개인정보 처리방침

소개

GloZ Inc.(이하 '회사' 또는 'GloZ')는 귀하의 개인정보를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용, 공유 및 보호하는지에 대한 정보를 제공합니다. 당사의 웹사이트 및 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

수집하는 정보

귀하가 제공하는 개인정보

• 성명 (견적 요청, 데모 요청, 문의 시)
• 이메일 주소 (모든 폼)
• 전화번호 (선택사항)
• 회사명 및 직책 (선택사항)
• 프로젝트 정보 (견적 요청 시)

자동으로 수집되는 정보

• IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제
• 디바이스 정보 및 고유 식별자
• 페이지 방문 기록, 클릭스트림 데이터

개인정보 사용 목적

• 서비스 제공 및 계약 이행 (견적, 프로젝트 관리)
• 고객 문의 응대 및 지원
• 웹사이트 및 서비스 개선
• 마케팅 및 프로모션 (명시적 동의 시에만)
• 법적 의무 이행 및 사기 방지
• 세금 처리: 세금 신고서, 청구서, 세금계산서 발행 및 소득세 원천징수 (법적 의무)

정보 공유 및 공개

당사는 다음의 경우에만 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체 (Zendesk, AWS, Mailchimp 등) - 데이터 처리 계약(DPA) 체결
• 법적 요구사항 준수 또는 법적 절차
• 사업 양도, 합병 또는 인수 시 (사전 통지)
• 귀하의 명시적 동의가 있는 경우

이메일 서비스 개인정보 보호

Mailchimp를 통해 사용자에게 확인 이메일을 발송할 때, 이메일 템플릿에 표시되는 개인정보에 대해 개인정보 마스킹을 적용합니다:

• 이름은 마스킹됩니다 (예: "홍길동" → "홍*동", "John Doe" → "J*** D**")
• 템플릿 변수 내 이메일 주소는 마스킹됩니다 (예: "john.doe@example.com" → "j***.d**@example.com")
• 회사명, 직책, 상세 메시지 내용은 이메일 템플릿에서 제거됩니다
• 원본(마스킹되지 않은) 정보는 비즈니스 목적으로 내부 시스템 및 로그에 보관되지만, Mailchimp 템플릿 변수로는 전송되지 않습니다
• 실제 이메일 발송에 사용되는 이메일 주소는 원본(마스킹되지 않은) 주소입니다 (Mailchimp가 이메일을 발송하기 위해 필요)

국제 데이터 전송

GloZ는 여러 국가에서 운영되며, 귀하의 개인정보는 국외로 전송될 수 있습니다. 당사는 GDPR, CCPA, PIPA를 포함한 관련 법률을 준수하며 적절한 보호조치(표준계약조항 등)를 시행합니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 SSL/TLS 암호화, 접근 통제, 방화벽, 정기 보안 감사 등의 기술적·관리적 보안 조치를 시행합니다. 그러나 어떤 시스템도 100% 안전하지 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

데이터 보관 기간

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 보유 기간은 관련 법령에 따라 결정됩니다:

귀하의 권리

• 접근권: 개인정보 사본 요청 (30일 이내 응답)
• 정정권: 부정확한 정보 수정 요청
• 삭제권: 개인정보 삭제 요청 (잊혀질 권리)
• 이동권: 이동 가능한 형식으로 데이터 수령
• 반대권: 특정 처리에 대한 반대
• 동의 철회권: 언제든지 동의 철회 가능

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