隱私政策

簡介

GloZ Inc.（以下簡稱「公司」或「GloZ」）尊重並致力於保護您的個人資訊。本隱私政策提供有關我們如何收集、使用、共享和保護您個人資訊的資訊。使用我們的網站和服務即表示您同意本隱私政策。

收集的資訊

您提供的個人數據

• 姓名（報價請求、演示請求、聯繫時）
• 電子郵件地址（所有表單）
• 電話號碼（可選）
• 公司名稱和職位（可選）
• 項目資訊（報價請求時）

自動收集的資訊

• IP地址、瀏覽器類型、操作系統
• 設備資訊和唯一標識符
• 頁面訪問記錄、點擊流數據

個人資訊使用目的

• 服務提供和合同履行（報價、項目管理）
• 客戶諮詢回應和支持
• 網站和服務改進
• 營銷和推廣（僅在明確同意時）
• 法律義務履行和欺詐防範
• 稅務處理：生成稅務申報表、發票、稅單和代扣所得稅（依據適用稅法的法律義務）

資訊共享和披露

我們僅在以下情況下共享您的資訊：

• 服務提供商（Zendesk、AWS、Mailchimp等）- 簽署數據處理協議（DPA）
• 遵守法律要求或法律程序
• 業務轉讓、合併或收購時（事先通知）
• 您明確同意的情況

電子郵件服務隱私保護

通過Mailchimp向用戶發送確認電子郵件時，我們對電子郵件模板中顯示的個人資訊應用隱私掩碼：

• 姓名會被掩碼處理（例如：『홍길동』 → 『홍*동』，『John Doe『 → 』J*** D**』）
• 模板變量中的電子郵件地址會被掩碼處理（例如：『john.doe@example.com『 → 』j***.d**@example.com』）
• 公司名稱、職位和詳細消息內容會從電子郵件模板中刪除
• 原始（未掩碼）資訊會保留在我們的內部系統和日誌中用於業務目的，但不會傳輸到Mailchimp模板變量
• 實際用於發送的電子郵件地址是原始（未掩碼）地址（Mailchimp發送電子郵件所需）

國際數據傳輸

GloZ在多個國家運營，您的個人資訊可能傳輸到海外。我們遵守包括GDPR、CCPA、PIPA在內的相關法律，並實施適當的保護措施（標準合同條款等）。

數據安全

我們實施SSL·TLS加密、訪問控製、防火牆、定期安全審計等技術和行政安全措施來保護您的個人資訊。但是，沒有任何系統是100%安全的，我們無法保證絕對安全。

數據保留期限

我們僅在實現收集目的所需的期間內保留個人資訊。保留期限根據相關法律法規確定：

您的權利

• 訪問權：請求個人資訊副本（30天內回應）
• 更正權：請求更正不準確的資訊
• 刪除權：請求刪除個人資訊（被遺忘權）
• 可攜權：以可攜格式接收數據
• 反對權：反對特定處理
• 撤回同意權：隨時撤回同意

Cookie和跟踪技術

我們使用Cookie來改善網站功能、用戶體驗和分析。必要Cookie無需同意即可使用，功能和分析Cookie需要您的同意。

您可以隨時通過Cookie設置更改Cookie偏好。

兒童個人資訊

我們的服務不針對16歲以下的兒童。我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資訊，如發現會立即刪除。

隱私政策變更

我們可能會因法律、運營或監管原因更新本隱私政策。重要變更將通過網站公告和電子郵件提前30天通知。